2019年中心年度工作报告

携手一起，扬帆远航

凉山州玛薇社工发展中心2019年工作报告

尊敬的理事会、各位伙伴：

大家好！

按照中心章程的规定，受中心执行团队的委托，我向大家做2019年年度工作汇报，提请大家审议。

首先、感谢这一年以来，所有为实现组织目标奉献的小伙伴们、社会志愿者群体、及鼎力支持和带领我们前行的各位理事会老师们，和支持中心工作的所有朋友们；

2019年对于中心来讲是注定不平凡的一年，也是机遇与挑战并存的一年，为了适应新形势，拓展新领域，全面提升公益团队的专业化水平和社会服务能力，经中心理事会决定成立“凉山州玛薇社工发展中心”，注销“原凉山州妇女儿童发展中心”；在经历机构转型、变更、项目合作方不理解、外界质疑等等重重困难下；最终实现机构顺利转型成功；在此要特别感谢中心，所有为此努力付出的家人们，感谢中心理事会各位老师的大力支持和给予我们的信任；更要感谢因为信任中心执行团队而坚守在各自岗位的各位同事们；谢谢大家！

2019年，执行团队坚定信念始终秉承“我们变了 世界就变了”为目标；致力于贫困地区公益慈善事业，推动乡村社会服务向专业化方向发展；聚焦以人为本，开展扶贫创新，支持农村新型合作组织发展，推动健康文明教育与人力资源开发；切合国家精准扶贫政策在凉山的惠民政策、结合未来乡村振兴发展规划，不断通过更新迭代服务产品，运用多年的实践经验助力参与凉山彝族乡村精准扶贫工作；

一、工作进展情况

1、儿童救助与教育工作

   儿童救助与教育，是机构中最核心、最重要的工作，从2005年最初开始开班时给孩子提供温饱解决孩子的生存危机开始，到2013年用陪伴抚慰孩子心理，让孩子健康快乐成长，16年八大板块的进入用艺术激发孩子潜能，抚平孩子曾经受到的伤害，自2019年以活动引导学生建立自信，为孩子在生存、生活、生长等三个领域得到全面发展；我们工作的性质不断在发生改变，给学生提供的服务产品不断迭代升级，为的是给孩子铺垫未来能成功进入社会的垫脚石；成为对社会有用的人。

1.1 2019年秋季招生计划：

1.1.1   昭觉县日哈乡爱心班新生招生

经过和昭觉县教育局、日哈中中心校得协调和商议，19年秋季将继续在日哈中心校开办2个100名的爱心班招生计划；7月完成在昭觉县全县范围内重点乡镇进行秋季入学2个班100名特殊困难儿童的调查工作，同步将进行筹款工作的推进工作，9月学生入学。

1.1.2 和凉山州民族中学合作开办贫困家庭学生初中班

在州民族中学提供学生名单的基础上，对学校推荐学生进行筛选，选择美姑、昭觉2县确认贫困学生名单，开办1个50名的顺丰初中班；

1.1.3 凉山州民族中学计划招收天使高中班

   19年继续和凉山州民族中学合作，开办顺丰女子天使高中班秋季计划招生60名，选定学生区域为昭觉县、美姑县、金阳县、布拖县、普格县、喜德6个县；2019年8月完成调查录取工作并报州民中学生资助名单；

1.2 2019年秋季新开班

2019年9月在昭觉县、西昌市、美姑县3县市开办5个新班，覆盖252名学生；其中在昭觉县日哈乡中心校新开1个爱心班37名学生、凉山州民族中学2019顺丰女子高中班60名学生、2019顺丰初中班60名；美姑大桥中学爱慕爱心班70名、昭觉万达一对一资助23名学生。

截止2019年秋季入学中心总开办86个班级，支助学生4579名学生。

1.2 艺术冬/夏令营开办

2019年1月、7月在西昌和日哈社工站分别开办以阅读、绘画为主题的艺术冬夏艺术夏令营。

1.3素养教育夏令营

为了传播国际童军精神和文化，实践机构参加北京TT国际童军教官培训的老师们童军技能和专业素养，传承和沿袭机构每年一度的夏令营活动传统，为凉山特殊困难儿童带来与往年不一样的夏令营活动。

2019年8月19日至25日，在昭觉县日哈社工站（机构乡村工作站），以“坚定学习信念”为主题的玛薇花开素养教育夏令营如期开展，来自美姑民生银行红丝带爱心学校、昭觉县四开、日哈乡爱心班等23名五六年级的学生参加了本次活动。来自加拿大和美姑县的4名志愿者也参加了本次活动。

本次夏令营活动通过素养教育团队提供的服务，取得了非常显著的效果。首先，活动取得凉山州营地文化传播有限公司理事们的认可；其次，孩子们的纪律意识变得更强，在每一个活动中都自己强调秩序，自觉排队等；第三，孩子们的行为发生了一定改变，比如自己主动去帮助别人；第四，孩子们的卫生习惯变得更好，卫生意识变更加增强；第五，老师们和孩子们建立起相互信任的关系，夏令营活动结束时，孩子们主动与老师们告别。

1.3支持爱心班学生反哺教育计划，

在机构资助的爱心班学生中挑选有执行能力、愿意为自己社区服务的学生提供反哺计划支持，对学生开展能力建设，协助他们做社区需求调查确定收益对象，在99公益日腾讯壹基金申请温暖包，支持开展在社区中开展的反哺计划；

1.4   儿童绘画展

艺术可以满足人的精神需求，而公益可以激发人的道德自律，我们的社会需要艺术，也需要公益，公益可以让艺术更美好，让世界更有爱。

我们始终不忘初心，希望为孩子们办画展，让更多的朋友们看大孩子们美丽的家乡，丰富的内心，也希望更多的朋友能帮助孩子们点燃梦想，

2019年11月2日-11月17日在深圳市满京华美术馆开办“爱在大凉山”凉山儿童绘画作品展；

2019年1月29日-2020年1月31日在深圳宏艺空间开办第二场 爱在大凉山，儿童公益绘画展

2019年12月21日在上海举办“梦缘地”大凉山学生画展；

1.5 华民慈善基金会“百位名师 百座名城”书法文化公益助教项目

从传统继承角度上来说书法艺术是中华民族特有的一种书法艺术，练习书法对孩子来说，收获的不仅仅是一手漂亮好看的字，更重要的是在练习过程中培养孩子的耐力和专注力；播种一个习惯，收获一份未来；

“百位名师，百座名城——全国大型书法文化助教公益行，此项公益活动计划在三年内组织100位德艺双馨的书法名家走进100座城市的中小学，尤其是贫困山区的中小学开展公益书法教育，通过“名家进课堂”“一师对一校”的联动模式，长期支持，激发中小学生学习书法的热情，提升当地书法教师书法教学水平，为弘扬优秀传统文化探索新的道路。

12月6日，通过前期的联系和沟通，”一行4名老师和“沈鹏艺术公益基金”的2名老师冒着严寒来到凉山州昭觉县日哈乡中心校，为全校3-6年级的389面学生开展书法活动。

1.6   传统文化进校园

开展传统文化传承教育活动；（包括《玛牧特依》、《勒俄特依》等在内的彝族经典、彝族经典民歌、彝族口传文学、乐器、乡土知识、彝族儿歌、彝族原创经典等内容；

2、 乡村社区发展，助力精准扶贫

2.1 “培训1个技工，脱贫一个家庭”项目进行项目策略调整和变更：

随着精准扶贫政策的实施，凉山当地大量人力资源如何转化为人力资本是精准扶贫系统工程中的重要部分，因此从异地援助的政策，到当地劳务经济（含带工经济）的活跃，外部环境的巨大改变更加剧了内部熟人社会带工经济，项目团队在2018年8月、10月、11月、2019年5月、9月5个重要的时间点都作出了积极的反应，对每个时期都做了工作策略、方法、目标人群的调整。

项目办对前期的项目调整方案进行重新的梳理和分析，对彝族青少年在岗学习的问题和现状从学员本身、企业用工文化、家庭经济结构角度进行分析，从青少年不能安心和坚持技能学习、就业模式、返乡创业能力不够等，最终原因都是源自本社社区的文化、思想意识、经济产业发展滞后、青少年认知能力问题，引发的所有后续问题；技工项目我们希望通过行动研究改变凉山彝族乡村人群这种局面和状况，社区中存在的老问题新办法来进行解决。

基于项目在为原定流动性非常大的彝族青少年不能提供就业服务的情况下，在现有的社会条件下，针对能够留在当地发展生产且稳定的群体，以力史以等村集中86户女户主和分散居住中心支助爱心班70户单亲家庭母亲为榜样形成对照组对社区产生的影响和反哺，从构建公共经济体和公共空间、精神文化和生活质量等方面去开展社区工作，助力精准扶贫，实现自我发展。

3、机构团队能力建设

3.1.   2019年1月下旬到2月中旬开展2019年度机构内部以“提升对自己所从事的行业的认知、提高项目执行力、提升团队协作能力和认知并践行职业素养为主要目的”的团队能力建设。

本次培训活动课程分“善经济时代，公益行业的发展”；“在时代瞬息万变的当下，自己作为儿童项目/乡村项目/文化项目的领头羊，我和我带领的团队如何打造品牌项目？为此如何改变？如何规划自己和事业？”；“户外活动——城市生存训练”；“社会工作基础知识——运用社工专业知识对在城市生存训练活动汇总发现的社会问题提出解决办法”；“项目痕迹管理”和“职业素养”及“机构党支部党建活动”等七个模块。

通过培训，提升了机构团队的自我认知和自我学习的意愿，提高了一线同事们的表达和思考能力，促进了团队的协作能力和项目的管理能力。

3.2   2019年8月10日至13日在西昌办公室参加了《扬帆起航之秘诀一》以员工能力建设为主的培训；从机构的成绩与困境开始；为训练强化项目人员对项目对执行策略、执行情况、未来发展有更好的了解和知晓。

3.3   8月21日-22日参加中央财政支持为提升社会组织负责人和党建工作人员的政治理论水平、专业素养、搞好内部治理、加强党的建设，更好的履职尽责，推动社会组织健康发展，社会组织参与社会服用项目培训班；学习内容《新时代社会组织管理与社会工作培训》；《社会组织负责人与党建工作社会工作》《社会组织财务税务管理思考》；《社会组织项目管理与社会组织等级评估》

3.4   8月的盲人摸象把我们带到崭新的世界，让我们自觉努力提高认知，9月1日返项目点展开新的篇章，当我们投入到具体工作的时候，无意识的在舒适区，惯性解决我们遇到的各种老问题和新情况，9月20日第七届慈展会在深圳召开，凉山依然是公益行业的热点区域，行业内发出凉山联合行动的号召，反响巨好，在迎来建国70周年之际，作为社会组织的从业人员，作为凉山少数民族地区专业社工的我们，将积极分享读书心得、经验交流，促使我们成为新形势下的专业公益人，专业公益机构。为此，我们积极总结，利用10月1日-2日在昭觉日哈开展月度面对面总结、经验分享，共庆70年华诞，为下个阶段的工作打好基础。

3.5   2019年9月3日-5日，中心员工分2批在美姑县巴普中学、和牛牛坝中学，参与由佰特公益和四川省索玛慈善基金会提供的财商课程培训。本次培训的主要内容是佰特公益的行为银行课程。

4素养教育活动

4.1 素养教育团队组建及能力建设

团队在本年度4—7月，专门安排7名员工到北京TT国际童军学习了3个月，通过本次参加TT童军集中培训+跟踪培训，结合社工服务理念和方法，以提升受训者在乡村、乡村学校开展工作的能力，并结合社工工作方法，为所需要的受助人群提供更专业、更具有人文情怀的适合于当地社区、文化的社工服务，为受助的特殊困难儿童、贫困家庭的孩子们提供高质量的素养教育，不仅为其带来全新的体验，更能在学校生活学习过程中找到全新的自己，对乡村和家庭有新的认知，以提高受助儿童的素养，不仅仅降低其伤害，还为孩子们奠定了做新时代既适应彝族乡村生活也适应外界生产生活的当代少数民族有为青年。

团队借鉴童军的课程体系、童军的制度和方法；结合凉山彝族乡村传统文化、自然资源、地形地貌、区域景观、动植物多样性特征等，以助力受助特殊困难儿童降低危害，树立自信为准则，关注不同年龄段、不同背景/遭遇的儿童特点、和素养教育发展的需求，始终秉持陪伴理念，时刻保持创新精神，讨论、设定更具特色的本土化玛薇素养教育课程，通过试点后，逐步在爱心学校和爱心班中推广素养教育，为未来社会培养合格的公民和少数民族精英。

5、平台工作

为推动凉山州社工组织的成长和发展，助力凉山公益伙伴们适应社会的发展，形成公益组织与政府相关部门之间有效沟通的机制，整合社会资源，促进共同成长，中心将持续开展为搭建支持的凉山公益组织枢纽平台工作；同时机构也作为合作参与机构申报平台发布资源项目；

5.1 中心把蜜儿餐项目资源提供在腾讯枢纽平台，给凉山州社会组织提供支持和分享，中心将之前继续覆盖的昭觉、美姑两县合作学校的同时将把昭觉县妇女协会纳入受益对象，改善和促进妇女家庭的营养状况；将捐赠的240箱幼儿图书提供在平台，用于支持各公益机构在乡村幼儿园使用；

5.2 2019年3月21日、22日腾讯99公益日西南伙伴交流会暨社会组织能力建设交流；

5.3 2019年6月24、25日主办凉山（川南）社会组织能力建设培训，培训主题99腾讯公益日互联网网络筹款平台资源对接动员会；

5.4 2019年7月23日平台线下交流会

5.5大凉山联合行动

通过搭建平台携手国际公益学院，与2019年12月5日至8日在西昌举办大凉山联合行动会议；大凉山联合行动希望通过建设性的社会参与，搭建集合影响力平台，促成政府、爱心企业和公益组织 的高效合作，回应当地实际需求。 发挥公益慈善平台力量和校友网络优势，以助推公益实践和培育公益生态为抓手，在乡村振兴、 教育支持、卫生健康等领域携手公益机构推进大凉山地区公益进程，在能力建设方面助力培育本土优秀公益人才

6、中心困境与挑战：

项目执行环境的改变：

6.1 机构变更后面对公众的质疑，给机构带来的负面影响较大，公信力严重受损；

6.2 与所有合作单位进行反复多次沟通稳定合作方；与合作方重新签订合作协议、时间周期长、合作方内部时常出现对接人员变换的状态，导致只能重新在汇报、沟通、等待结果的循环步骤；2019年度儿童项目资助到款收到严重影响；

6.3   基于国家精准扶贫政策、凉山社会环境、传统劳务输出就业模式的根深蒂固和彝族乡村青壮年劳动力现状等因素，项目在实施过程中环境的变化和影响是巨大的。

6.4 现代项目管理是近年来发展起来的一个管理学科的新领域，它与传统的项目管理具有很大的不同，而且发展十分迅速。管理范围不断扩大应用领域进一步增加与其他学科的交叉渗透和相互促进不断增强引入人本管理及柔性管理的思想，中心发展历程更多的是传统管理，社会发展的迅猛服务对象的需求改变、机构项目执行人员知识学科背景、人员结构不匹配对转型后的机构是一份挑战；

机构内部：

1、员工工作停留在各自工作的区域中，对机构内部整体未来发展缺少思考和协作思考。工作陷入单一模式中，缺少深度和扩展性工作；对机构未来发展造成被动局面；

2、员工对机构内部规章制度执行力弱；机构内部员工凝聚力差，精神面貌差；团结协作性缺少，勇于承担责任缺少缺失；风险管理意识弱、同事之间缺少彼此间的信任感和尊重；对服务对象缺少热情和担当；

3、员工在执行项目工作红已经形成依赖于机构领导制定计划，自己主要任务在于被动地、机械地执行命令。不能给以自己合理的意见和建议，在长期的工作中陷入积极性、主动性、创造性被逐渐磨灭的状态，工作热情消失，工作效率下降，从而使组织的发展失去基础。 未来将通过不定期的内部团队建设、自主学习、给员工创造外出学习机会鞥多种方式来提升员工专业性；

各位小伙伴们，大家应该都记得2月我们做团建时的“人在一起叫聚会心在一起叫团队”的这句话，在一个团队中“我的角色是什么？”认识自我是一个很难的过程“知人难，知己更难”。但是只有真正认识自我，才能更准确评价自己，准确的认识自己是通向成功的起点，只有对自己的才能、兴趣、爱好等都有一个实事求是的准确认识和评估之后，才能为自己确定适合的工作目标而获得成功。

每位入职中心工作的人员，内心对公益、对机构的文化和使命的认同度都是非常高的，在长期的工作和社会环境中，因为专业性、抗逆力能力弱、看不到工作成效慢慢被磨灭了热情和理想，机构希望通过凝聚力和文化重塑达到，让员工觉得机构很有归属感、建立信任感、还有安全感；很温暖，并且觉得在这工作大家有共同的目标，能够有充足的个人成长空间，并且多年暂时没有失业的风险。机构管理中实现制度管理、担当、适度自主权过程监管、倡导每个领导多元化、个性化的管理并关怀自己的员工。

2019年的篇章已经翻过，2020就在眼前，让我们一同回首这一路上的点点滴滴，梳理思路、整理行装，继续向中心的使命和梦想前进；

最后预祝各位   鼠年大吉！新春快乐!